Conditions d'utilisation du site web Lifeina
Veuillez lire les conditions suivantes avant d'utiliser ce site web. Ces conditions générales, qui peuvent être modifiées de temps à autre, s'appliquent à tous les visiteurs ou utilisateurs de ce site web.
Votre utilisation générale
Votre utilisation du site web confirme votre acceptation des présentes conditions générales et votre consentement à être lié par celles-ci. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales, n'utilisez pas ce site web. En cas de violation de ces conditions générales, ce site web se réserve le droit d'exercer tous les recours prévus par la loi et en équité. Nous pouvons mettre fin à votre accès ou à votre utilisation de ce site web à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, et sans vous en informer au préalable. Nous pouvons à tout moment et de temps à autre réviser les présentes conditions générales en mettant à jour cette publication. Vous devriez visiter cette page de temps en temps pour revoir les conditions générales alors en vigueur car elles vous engagent. Votre utilisation de ce site web après de telles révisions constitue votre accord pour suivre et être lié par les conditions telles que révisées.
Nos produits
Toutes les caractéristiques, spécifications, produits et prix des produits et services décrits sur ce site web sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis. De temps en temps, il peut y avoir des informations sur le site web qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions, les prix et la disponibilité des produits. Nous ne faisons aucune déclaration quant à l'exhaustivité, l'exactitude ou l'actualité des informations figurant sur ce site web. Nous nous réservons le droit de modifier les informations relatives aux prix, à la description ou à la disponibilité des produits sans préavis. Nous nous réservons le droit, sans préavis, de limiter la quantité commandée pour tout produit et/ou de refuser le service à tout client. Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi précisément que possible les couleurs de nos produits qui apparaissent sur le site web ; cependant, la couleur réelle que vous verrez dépendra de votre ordinateur, et nous ne pouvons pas garantir que votre ordinateur affichera nos couleurs avec précision. L'inclusion de tout produit ou service sur ce site web n'implique ni ne garantit que ces produits ou services seront disponibles sur Internet ou dans chacun de nos magasins à un moment donné.
Avertissement
Nos produits sont fabriqués par un fabricant tiers.
Commentaires et autres communications
Tous les commentaires, réactions, suggestions, idées et autres communications soumis ou offerts à ce site web en relation avec votre utilisation de ce site web sont et restent la propriété de ce site web. Ce site web est libre d'utiliser les idées, concepts, savoir-faire ou techniques contenus dans toute communication que vous nous envoyez à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, le développement, la fabrication et la commercialisation de produits utilisant ces informations. Toute information personnelle identifiable que vous fournissez à ce site web sera soumise à la politique de confidentialité du site web.
Votre compte
Vous pouvez choisir de vous inscrire sur notre site web et de créer un compte. Si vous le faites, vous pouvez accéder à votre compte en fournissant une adresse électronique et un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations d'accès et du contrôle de l'accès à votre compte et à votre ordinateur. Vous acceptez d'être responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Nous pouvons résilier votre compte à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, et sans préavis.
Liens
Des liens peuvent être établis à partir de ce site web vers un ou plusieurs sites web externes ou ressources exploitées par des tiers (les "sites tiers"). En outre, certains sites tiers peuvent également fournir des liens vers le site web. Aucun de ces liens ne peut laisser présumer que le présent site web approuve les sites tiers ou leur contenu. Ce site web ne contrôle pas et n'est pas responsable des sites tiers ou de tout contenu, publicité, produits ou autres matériels sur ou disponibles à partir de ces sites tiers. L'accès aux sites tiers se fait à vos propres risques et le présent site web ne sera pas tenu responsable des dommages ou pertes causés ou présumés causés par ou en relation avec l'achat, l'utilisation ou la confiance accordée à ces contenus, biens ou services disponibles sur ou via ces sites tiers.
Limitation de la responsabilité
En aucun cas, ce site web ne pourra être tenu responsable envers une partie quelconque des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de l'utilisation de ce site ou de tout autre site web lié, y compris, sans limitation, les pertes de profits ou de revenus, les coûts de remplacement, les interruptions d'activité, les pertes de données ou les dommages résultant de l'utilisation ou de la confiance accordée aux informations présentes, même si ce site web est expressément informé de la possibilité de tels dommages. Dans certaines juridictions, les limitations de responsabilité ne sont pas autorisées. Dans ces juridictions, les limitations de responsabilité ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
La garantie de qualité Lifeina
Tous les produits vendus sur le site www.lifeina.com sont couverts par la garantie légale de conformité (articles L217-1 et suivants du Code de la consommation) et la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), vous permettant de retourner les produits défectueux ou non conformes.
Cette garantie ne couvre pas les défauts apparents, la détérioration du produit due au non-respect des instructions d'utilisation, une utilisation anormale ou l'usure normale.
Votre droit au remboursement s'applique uniquement aux produits retournés dans leur état d'origine. Vous devez également inclure toutes les notices, documents et emballages. Aucun remboursement ne sera effectué pour les produits endommagés ou non conformes à leur état d'origine. Vous devez donc prendre soin des produits pendant qu'ils sont en votre possession et, si possible, conserver les emballages d'origine pour leur retour. Vous disposez de 15 jours à compter de la date d'achat en magasin ou de la date de réception de votre commande sur www.lifeina.com (droit de rétractation) pour changer d'avis. Le produit doit être retourné dans son état et son emballage d'origine, accompagné de tous ses accessoires. Pour les produits techniques (LifeinaBox, LifeinaPower), un envoi à notre atelier pour vérification est possible avant tout remboursement ou échange.
Les retours sont gratuits à notre adresse (6 rue de Castellane, 75008 Paris) ou à vos frais par voie postale (sauf en cas de commande non conforme ou d'article endommagé pendant le transport).
Contactez le service client par e-mail : [email protected]
Cette garantie couvre uniquement l'usage domestique ; l'usage professionnel ou industriel n'est pas couvert.
Lors de l'achat d'un produit en ligne sur la boutique HealthWorks, vous recevez un reçu comportant un numéro de dossier unique. Ce numéro vous permet d'identifier votre commande et le produit, et de contacter HealthWorks pour suivre l'état de votre demande. Pour les produits non conformes : si l’inspection révèle un défaut de conformité (c’est-à-dire que les conditions de la garantie légale ne sont pas remplies), le consommateur sera informé du délai de réparation estimé. Si l’examen révèle que les conditions de la garantie légale ne sont pas remplies (par exemple, si le défaut résulte d’une mauvaise utilisation du produit par le consommateur), HealthWorks contactera le consommateur pour l’informer de la nature du défaut et du coût estimé de la réparation. Ces frais seront entièrement à la charge du consommateur.
De plus, dans certains cas, le consommateur devra s’acquitter des frais d’inspection. Ce coût lui sera communiqué avant l’envoi du produit pour inspection. Lorsque la garantie légale ne s’applique pas, le magasin HealthWorks demandera au consommateur d’approuver le coût estimé de la réparation avant toute intervention. Pour les produits présentant un vice caché : si l’inspection établit la présence d’un vice caché (c’est-à-dire que les conditions prévues par la législation relative à la garantie légale sont remplies), l’acheteur sera informé des options qui s’offrent à lui : le remboursement du prix d’achat contre le retour du produit, ou la réparation ou le remplacement du produit. Si l’acheteur opte pour la réparation ou le remplacement du produit, la section précédente relative aux produits non conformes s’applique. Lorsqu’un acheteur sollicite l’assistance technique de HealthWorks pour un produit ne présentant ni défaut de conformité ni vice caché, HealthWorks l’informera du coût de cette assistance, qui sera intégralement à sa charge.